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Der Kunde ist Gast

Engagiertes Verkaufen im kundenorientierten Buchhandel. Basisleistungen, Kundengespräche, Zusatzverkäufe, Umgang mit Reklamationen, Telefonkunden, Erfolgsfaktoren

Klaus-Wilhelm Bramann (Hg.), Jörg Winter

73 Seiten, Kartoniert / Broschiert

Bramann Dr. Klaus-Wilhelm · 2016

25,00 €

inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten

Vorrätig

Artikelnummer: NDS3745383

Beschreibung

>Der Kunde ist GastParty­verlaufDer Kunde ist GastImpulse zum Erfolg<, abrufbar unter www.joerg-winter.de, veranstaltet er jedes Jahr zahlreiche Seminare. Im vorliegenden Buch skizziert er praxisnah, wie ungezwungene Gastfreundschaft mit Leben erfüllt werden kann. Maßstab und Ziel bleibt dabei stets die konsequente Kundenorientierung.

Zusätzliche Informationen

Gewicht 166 g
Größe 237 × 161 × 13 cm
Autor*in Klaus-Wilhelm Bramann (Hg.), Jörg Winter
Erscheinungsjahr 2016
Format Kartoniert / Broschiert
Seiten 73 Seiten
ISBN-13 (EAN) 9783934054561
Verlag Bramann Dr. Klaus-Wilhelm